Връщане на стока

Купихте обувки, които не Ви стават, или искате друг модел? Можете да се откажете от договора в срок от 14 дни от покупката и да ни върнете необносената обувка. Вижте как да го направите.

В случай, че връщате стока от няколко поръчки, за всяка поръчка трябва да създадете отделен случай. За една поръчка изберете доставка с генериране на етикет (напр. PPL, GLS,...), а за останалите поръчки изберете опция „собствена доставка" и изпратете стоката в един пакет.

Как се извършва връщането на стоката?

  • Попълнете горния онлайн формуляр
  • Опаковайте стоката надеждно
  • Предайте пакета на избрания от Вас превозвач или го изпратете на адреса по-долу
  • Парите ще бъдат възстановени по Вашата сметка в срок от 14 дни от издаването на кредитно известие
  • Препоръчваме Ви да посочите номера на поръчката върху пакета (т.е. VS от фактурата)
  • Ако в онлайн формуляра сте избрали нашата доставка, сумата на възстановяването ще бъде намалена с посочените там разходи за доставка.

Условия за връщане на стоката:

  • Неповредени и необносени обувки
  • Оригинална и неповредена кутия или опаковка
  • Опаковайте кутията в допълнителна опаковка, за да не се повреди
  • В срок от 14 дни от сключването на договора за продажба (получаването на пратката)

Адрес за връщане на стоката:

Authentica Fulfillment - Premium Barefoot
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Чехия

Контакт с превозвача:
prologiscee@gmail.com

тел.: 225 340 000