Reklamace

Открихте ли дефект по Вашите обувки?

 

 

РЕКЛАМАЦИЯ В МАГАЗИНА

• Попълнете онлайн формата по-горе
• Занесете стоката в избрания магазин, посочен в онлайн формата

 

РЕКЛАМАЦИЯ ЧРЕЗ КУРИЕР

• Попълнете онлайн формата по-горе
• Опаковайте стоката сигурно
• Предайте пратката на избрания куриер или я изпратете на адреса по-долу

Адрес за връщане на стока:
Českomoravská 2517/13
190 00, Praha 9

Контакт за куриери:
orders@premiumbarefoot.bg
+420 228 224 478

 

Как ще протече рекламацията?

Ако след разглеждане рекламацията бъде уважена, процедираме по следния начин:

1. Ако дефектът е отстраним, го ремонтираме професионално възможно най-скоро.

2. Ако обувките вече не могат да бъдат ремонтирани, ще ги заменим с нов чифт.

3. В случай че вече нямаме наличност от обувките или не успеем да обработим рекламацията в срок от 30 дни, ще Ви върнем парите по сметка.

 

Не подлежи на рекламация:

• Обичайно износване на обувките

• Механично увреждане

• Неподходящ размер на обувките или дискомфорт при носене

• Дефекти, причинени от недостатъчна поддръжка и неправилна употреба

• Дефекти, причинени от самостоятелни ремонти

 

Искате да върнете обувките, защото размерът не Ви е подходящ или сте се спрели на друг модел? Съвсем лесно е. Тук ще Ви посъветваме как да го направите.

 

Нуждаете се от съвет относно връщане или рекламация на стока?

Пишете ни в чата, който се намира в долния десен ъгъл.

Опитните барефут експерти са тук, за да Ви помогнат.

 

Целият рекламационен правилник можете да прочетете тук.